CDAR France · Référentiel · Cycle de vie — motifs CDAR France

REF_ERR : Une référence doit être précisée ou corrigée

Ce que signifie cette erreur

Le motif indique une référence incorrecte mais ne précise pas à lui seul laquelle. Les autres informations du message de cycle de vie doivent permettre de l’identifier avant toute correction dans le logiciel.

Causes possibles

Une référence de la facture n’est pas celle attendue par le destinataire.

Comment la résoudre

Ouvrir le détail du message de cycle de vie dans la plateforme.
Identifier la référence concernée dans les informations complémentaires.
La confirmer avec le destinataire puis appliquer la correction adaptée dans le logiciel.