FactureFix — accueil
LE DÉCODEUR DE FACTURATION ÉLECTRONIQUE

Une erreur sur votre
facture électronique ?

Saisissez le code d’erreur reçu. FactureFix vous explique ce qu’il signifie, pourquoi il apparaît et comment le résoudre.

Pour une réponse plus précise, saisissez uniquement le code d’erreur affiché par votre logiciel, par exemple BR-FR-12.

Retirez les noms, coordonnées et références de facture.
Les recherches sont conservées 90 jours pour améliorer les réponses, avec masquage automatique des coordonnées détectables. Ne collez pas de données confidentielles.

Exemples :

Sources officielles et éditeurs • Sans inscription • Aucun fichier à envoyer

Comprendre le motif avant de corriger

Annuaire et adresse de facturation

Destinataire introuvable, SIRET incorrect ou code de routage manquant : consultez l’annuaire officiel et identifiez la donnée à vérifier.

DU MESSAGE À LA SOLUTION

Un point de départ
pour y voir clair.

01. Saisissez votre code d’erreur

Recopiez le code tel qu’il apparaît dans votre logiciel.

02. Retrouvez son explication

Seules les fiches validées sont proposées. Une erreur inconnue reste signalée comme telle.

03. Identifiez la prochaine étape

Consultez les étapes de résolution et la source associée.