CDAR France · Référentiel · Cycle de vie — motifs CDAR France

ROUTAGE_ERR : Informations de routage devenues obsolètes

Ce que signifie cette erreur

Les informations utilisées pour orienter la facture ne sont plus à jour. L’annexe distingue ce cas d’une erreur dans les données de la facture : une correction de l’annuaire peut permettre de transmettre à nouveau la même facture.

Causes possibles

• Décalage de mise à jour de l’annuaire.
• Erreur de la plateforme d’émission.

Comment la résoudre

1. Faire vérifier les lignes d’adressage du destinataire par sa plateforme.
2. Demander à la plateforme émettrice de contrôler les informations de routage utilisées.
3. Après correction de l’annuaire, faire retransmettre la facture sans modifier ses données si elles sont déjà exactes.

Qui doit intervenir ?

destinataire, support plateforme

Que faire maintenant ?

Vérifier le destinataire dans l’annuaire

Source de niveau A · Vérifiée le 13/09/2026 · XP Z12-012 — Annexe A V1.4 (2026), tableau des motifs

Comprendre les niveaux de confiance et la méthode

Sources et références

• FNFE — référentiel France · Niveau A · Vérifiée le 13/09/2026