CDAR France · Référentiel · Cycle de vie — motifs CDAR France

TRANSAC_INC : Le client ne reconnaît pas la transaction

Ce que signifie cette erreur

Le destinataire indique que la facture ne correspond pas à une livraison ou une prestation réalisée. Il s’agit d’un désaccord sur l’opération facturée : une simple retransmission technique ne suffit pas à clarifier la situation.

Causes possibles

• Le client ne rattache la facture à aucune livraison ou prestation effectuée.

Comment la résoudre

1. Lire le motif détaillé communiqué par le client.
2. Comparer les références de commande et les éléments de livraison ou de réalisation.
3. Faire convenir la suite avec le client et le service comptable avant de modifier la facturation.

Qui doit intervenir ?

émetteur, destinataire, service comptable

Que faire maintenant ?

Lire les précisions AIFE sur les statuts

Source de niveau A · Vérifiée le 13/09/2026 · XP Z12-012 — Annexe A V1.4 (2026), tableau des motifs

Comprendre les niveaux de confiance et la méthode

Sources et références

• FNFE — référentiel France · Niveau A · Vérifiée le 13/09/2026